안양시립도서관

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개인정보처리방침

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안양시립도서관 개인정보 처리방침

안양시립도서관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

안양시립도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 도서서비스(예약, 희망도서신청, 상호대차), 전자도서관서비스, 문자전송서비스, 좌석운영서비스

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

안양시립도서관은 온라인 및 오프라인 상 회원가입 신청에 의하여 수집된 회원정보는 가입시점부터 탈퇴시까지 안양시 관내 도서관이 공유․보관하며, 가입기간동안 홈페이지 및 도서서비스 등에 사용됩니다. 수집된 개인정보는 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 사용목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지입니다.

  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

안양시립도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


제4조(개인정보처리의 위탁)

① 안양시립도서관은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • □ 안양시립도서관 정보시스템 통합유지보수
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜도원
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 안양시립도서관 정보시스템 통합유지보수에 관한 개인정보
  • □ 안양시립도서관 정보시스템 통합유지보수(도서관리 및 홈페이지)
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜인젠트
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 도서서비스 및 홈페이지 운영에 관한 회원정보
  • □ 안양시립도서관 정보시스템 통합유지보수(디지털좌석예약)
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜호디
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 안양시립도서관 디지털좌석예약 서비스를 위한 회원정보
  • □ 안양시립도서관 전자책서비스
    • - 서비스 계약자(수탁자)명 : ㈜우리전자책, ㈜보인테크, ㈜엠엘에스에스
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 전자책서비스를 위한 회원정보
  • □ 안양시립도서관 오디오북서비스
    • - 서비스 계약자(수탁자)명 : ㈜한솔C&M
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 오디오북서비스를 위한 회원정보
  • □ 안양시립도서관 도서요약서비스
    • - 서비스 계약자(수탁자)명 : ㈜북코스모스
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 도서요약서비스를 위한 회원정보
  • □ 석수도서관 무인좌석발급시스템 유지보수
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜호디
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 석수도서관 열람실 좌석발급을 위한 회원정보
  • □ 석수도서관 안양역 스마트작은도서관 유지보수
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜나이콤
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 도서서비스를 위한 회원정보
  • □ 평촌도서관 열람좌석발급기 유지보수
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜나이콤
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 평촌도서관 열람실 좌석발급을 위한 회원정보
  • □ 호계도서관 열람좌석발급기 유지보수
    • - 유지보수 계약자(수탁자)명 : ㈜나이콤
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 호계도서관 열람실 좌석발급을 위한 회원정보

② 안양시립도서관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체의 회원정보는 본인 확인 절차를 거친 후 "회원정보수정"에서 열람ㆍ정정이 가능하며, "회원탈퇴"를 선택하여 탈퇴가 가능합니다. 홈페이지 이용자 아이디의 및 비밀번호에 대한 보안책임은 해당 이용자에게 있으므로, 홈페이지 이용자는 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하고, 주기적으로 비밀번호를 변경해야 합니다.

② 정보주체는 안양시립도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구

③ 제1항에 따른 권리 행사는 안양시립도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 안양시립도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 안양시립도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 안양시립도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)

안양시립도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 1. 홈페이지 회원
    • - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 이메일, 연락처(유선, 휴대전화), 주소
    • - 선택항목 : 직장주소, 직업 등
  • 2. 도서회원
    • - 성명, 생년월일, 주소, 자택 및 휴대전화
    • - 선택항목 : 가족회원(가족사항), 제2연락처, 성별

제7조(개인정보의 파기)

① 안양시립도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기 절차
    • 안양시립도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 안양시립도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 안양시립도서관은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기 방법
    • 안양시립도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 안양시립도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치 : 안양시 내부관리계획에 의한 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자 분야별 책임자)

① 안양시립도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • □ 개인정보보호 책임자 : 안전행정국장 최동순
    • <석수도서관> *분관포함
    • 개인정보보호 분야별책임자 : 석수도서관장 추봉수
    • - 연락처 : 031-8045-6100
    • 개인정보보호 부서담당자 : 석수도서관 김진선
    • - 연락처 : 031-8045-6127
    • <평촌도서관> *분관포함
    • 개인정보보호 분야별책임자 : 평촌도서관장 김신
    • - 연락처 : 031-8045-6200
    • 개인정보보호 부서담당자 : 평촌도서관 최수영
    • - 연락처 : 031-8045-6216

② 정보주체께서는 안양시립도서관을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 안양시립도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 안양시립도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • □ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
    • <석수도서관> *분관포함
    • - 부서명 : 안양시 평생교육원 석수도서관
    • - 담당자 : 김진선
    • - 연락처 : 031-8045-6127, jinseon80@korea.kr
    • <평촌도서관> *분관포함
    • - 부서명 : 안양시 평생교육원 평촌도서관
    • - 담당자 : 평촌도서관 최수영

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  • □ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 안양시립도서관과는 별개의 기관으로서, 안양시립도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

  • □ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • □ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • □ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • □ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2017. 2. 22.부터 적용됩니다.


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